Fragen und Antworten

Fragen zur Anreise / Corona Bedingungen
Am Anreisetag steht Ihnen das Appartement zwischen 15.00 Uhr und 18.00 Uhr zur Verfügung.

Gem. Hygienekonzept findet die Schlüsselübergabe über einen Schlüsselsafe statt. Alle Anreiseinformationen erhalten Sie bei Buchungsabschluss.
Ab 19.03.2022 gilt die Kein-G-Regel, keine Impfnachweise oder Testergebnisse mehr erforderlich.
Ich möchte später als 18 Uhr anreisen
Anreisen nach 18.00 Uhr sind nur nach vorheriger Vereinbarung über einen Schlüsselsafe möglich.
Ich möchte früher als 15 Uhr anreisen
Der Mietbeginn am Anreisetag ist 15 Uhr. Sollte die Wohnung schon früher bezugsfertig sein, lassen wir Sie auch gerne früher die Wohnung beziehen. Dies können wir aber erst am Anreisetag spontan entscheiden und nicht vorher planen.
Fragen zur Kurabgabe/OstseeCard
Die Kurtaxe wird mit dem Mietpreis vorab überwiesen. Bei Anreise erhalten Sie die OstseeCard.
Kann ich Bettwäsche und Handtücher mieten?
Gerne stellen wir Ihnen für Ihren Aufenthalt Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung. Kopfkissen und Bettdecken für die angemeldete Personenanzahl sind in den Wohnungen vorhanden. kompl. Wäschepaket 33,- € pro Person, nur Bettwäsche 25,- € pro Person, nur Handtücher 12,- € pro Person
Fragen zum Reiserücktritt / Corona Infos
Stornierungsgebühren:
Rücktritt bis 30 Tage vor Mietbeginn 0 % des Mietpreises
Rücktritt 29 Tage vor Mietbeginn bis Mietbeginn 100 % des Mietpreises
Wir behalten uns vor eine Aufwandsentschädigung i.H.v. 50,- € pro Stornierung unabhängig des Stornierungszeitpunktes zu verlangen.
Der Reiserücktritt muss schriftlich erfolgen.

Corona Infos: Es gelten keine gesonderten Coronabedingungen. Es gibt kein Recht der kostenfreien Stornierung. Im Falle eines Beherbergungsverbotes o.ä. kann die Buchung auf ein anderes Datum innerhalb eines Jahres des ursprünglichen Abreisedatums zu den jeweiligen geltenden Saisonpreisen verschoben werden. Dies gilt nicht im Falle einer Erkrankung, Quarantäne, nicht vorhandener Impfstatus, etc.