Am Anreisetag steht Ihnen das Appartement ab 15.00 Uhr zur Verfügung.
Am Anreisetag erhalten Sie eine SMS mit der Anleitung für den Schlüsseltresor*, sobald die Wohnung bezugsfertig ist. Sollten Sie bis 15 Uhr noch keine Nachricht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei uns unter Mobil 0162/4548700.
Bitte stellen Sie vor Anreise sicher, dass wir eine gültige Handynummer von Ihnen haben/bei Buchung angegeben ist.
*Hierfür verwenden wir kleine Schlüsselsafes, je nach Verfügbarkeit entweder bei unserem Firmensitz in Scharbeutz oder beim Objekt selbst.
Bitte halten Sie die Anreisezeiten zwischen 15 Uhr und max. 18 Uhr ein um eine Betreuung per Telefon sicher zu stellen und parken Sie bitte erst ab 15 Uhr auf dem Appartementstellplatz.
Ich möchte später als 18 Uhr anreisen
Anreisen nach 18.00 Uhr sind nur nach vorheriger Vereinbarung über einen Schlüsselsafe möglich. Eine telefonische Erreichbarkeit kann nicht gewährleistet werden.
Ich möchte früher als 15 Uhr anreisen
Der Mietbeginn am Anreisetag ist 15 Uhr. Sollte die Wohnung schon früher bezugsfertig sein, lassen wir Sie auch gerne früher die Wohnung beziehen. Wir informieren Sie per SMS sobald die Wohnung bezugsfertig ist.
Fragen zur Kurabgabe/OstseeCard
Die Kurtaxe wird mit dem Mietpreis vorab überwiesen. Bei Anreise erhalten Sie die OstseeCard. 01.01.-14.05. 1,90€/Person/Nacht, 15.05.-14.09. 3,50€/Person/Nacht, 15.09.-31.12. 1,90€/Person/Nacht. Jugendliche bis 17 Jahre sind befreit. Schwerbehinderte ab 80% Schwerbehinderungsgrad erhalten 50% Rabatt unter Vorlage des Schwerbehindertenausweises.
Kann ich Bettwäsche und Handtücher mieten?
Gerne stellen wir Ihnen für Ihren Aufenthalt Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung. Kopfkissen und Bettdecken für die angemeldete Personenanzahl sind in den Wohnungen vorhanden.
Ein Wäschepaket kostet 30€ pro Person und Aufenthalt. Es befindet sich bei Anreise in der Wohnung und wird vom Gast bezogen und bei Abreise wieder abgezogen.
Es beinhaltet 1 großes Duschhandtuch, 2 kleine Handtücher, Kopfkissen -und Deckenbezug inkl. Bettlaken, 1 Geschirrhandtuch und Badvorleger (1 pro 2 Pakete).
Fragen zum Reiserücktritt / Stornierung / Nichtanreise
Stornierungsgebühren: Rücktritt bis 30 Tage vor Mietbeginn 0 % des Mietpreises*
Rücktritt 29 Tage vor Mietbeginn bis Mietbeginn 100 % des Mietpreises*
*Wir behalten uns vor eine Aufwandsentschädigung i.H.v. 50,- € pro Stornierung unabhängig des Stornierungszeitpunktes zu verlangen.
Der Reiserücktritt muss schriftlich erfolgen.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Corona Infos:
Es gelten keine gesonderten Coronabedingungen. Es gibt kein Recht der kostenfreien Stornierung. Im Falle eines Beherbergungsverbotes o.ä. kann die Buchung auf ein anderes Datum innerhalb eines Jahres des ursprünglichen Abreisedatums zu den jeweiligen geltenden Saisonpreisen verschoben werden. Dies gilt nicht im Falle einer Erkrankung, Quarantäne, nicht vorhandener Impfstatus, etc.
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